Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

5.08.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

  • с 10.08.2020 г. ул. Дружбы, д.4, к.4 возобновляет работу с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 - ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.

WindowsXP

Настройка автоматического получения IP-адреса (DHCP)

По умолчанию, настройка IP-адреса выполняется системой в автоматическом режиме (DHCP-сlient), проверьте наличие этой опции. В ''Панели управления''


WindowsXP


Выбираем пункт с названием ''Сетевые подключения''

WindowsXP


Далее, подводим курсор к ''Локальной сети'', соединение должно быть обязательно "''включено''" (если нет, то правой кнопкой вызываем меню и там выбираем ''включить'').

Смотрим свойства локальной сети (правой кнопкой мыши, затем выбираем ''свойства''), откроется окно:


WindowsXP


Видим, что сетевая карта установлена корректно.


Включены (стоят галочки) напротив компонентов: ''Клиент для сетей Microsoft'', ''Служба доступа к файлам и принтерам'', ''Протокол Интернета (TCP/IP)''.

По желанию снимаем галочку с пункта ''При подключении вывести значок в области уведомлений''.


Далее выбираем ''Протокол Интернета TCP/IP'' (остальные протоколы, а также QoS, нам не нужны), откроется окно:


WindowsXP


В этом окне выбрано ''Получить IP адрес автоматически''.

Закрываем окно кнопкой ОК.



Дополнительная информация и решение проблем


Вместо Internet Explorer возможно (и даже рекомендуется) использование любого другого браузера, например Mozilla или Opera.


В качестве почтовой программы также возможно использование любой программы для чтения почты. Ее настройки стандартны, ищите их на сайте своего почтового ящика и в помощи к этой программе. Новый почтовый ящик можно просто получить, например, на http://www.mail.yandex.ru/


Подключение к Интернету через локальную сеть ничем не ограничено и даёт все возможности всемирной сети Интернет (никакие протоколы, порты и сайты не закрыты), плюс большую скорость доступа.