Последние новости

7.12.2018

График работы Абонентского отдела в праздничные дни


29 декабря с 10:00 до 19:00 -
Работают все офисы

С 30 декабря по 03 января -
Выходной (все офисы)


04 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

05 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

С 06 января по 08 января -
Выходной (все офисы)


С 09 января - в штатном режиме

Служба технической поддержки работает в штатном режиме.

Главная>Помощь>Тестирование скорости>Низкая скорость через Wi-fi

Низкая скорость через Wi-fi

Wi-Fi роутер (маршрутизатор) режет скорость.

 
Возможные причины.

 

Если у вас наблюдается нестабильный и слабый сигнал WiFi роутера в домашней сети, вероятной причиной могут быть неправильная организация беспроводной связи, аппаратное ограничение, устаревшая прошивка роутера или неисправность сетевого устройства. Чаще всего неустойчивый и слабый сигнал наблюдается по причине неправильно организованной беспроводной связи в домашней сети.

 

Для начала найдите подходящее место для Wi-Fi роутера, чтобы все устройства (планшет, ноутбук, Smart TV…) участвующие в вашей беспроводной сети могли уверенно принимать Wi-Fi сигнал в установленном радиусе действия.

 

Рекомендации по установке роутера.

 

При размещении Wi-Fi роутера следует учитывать толщину, положение, количество стен и потолков, а также другие подобные объекты, через которые будет проходить беспроводной сигнал. Потому что все, что находится в радиусе действия и стоит на пути Wi-Fi сигнала, может существенно сократить поле действия беспроводной связи.

 

  • Для эффективного излучения Wi-Fi сигнала, роутер следует устанавливать в центре и на возвышенном месте, где меньше всего препятствий и преград для создания сильной и устойчивой беспроводной связи между источником (маршрутизатор) и клиентами (компьютеры, планшеты…) домашней сети.
  • Кроме физических препятствий для Wi-Fi сигнала существуют еще и беспроводные источники помех. К ним можно отнести микроволновую печь, радиотелефон работающий на частоте 2.4 ГГц (база распространяет сигнал даже когда телефон не используется), беспроводной роутер ваших соседей, устройства Bluetooth, беспроводную радионяню и другие беспроводные устройства работающие на частоте 2.4 ГГц. Так же Wi-Fi роутер следует держать по дальше (не менее 1-2 метров) от электрических устройств и электронных приборов, являющихся источником радиочастотных шумов.
  • Слабый сигнал роутера может быть ещё из-за неправильно направленных антенн. Антенны излучают сигналы Wi-Fi формой подобные кругу, которые позиционируются в пространстве по отношению к антенне перпендикулярно. В зависимости от особенности и планировки помещения/здания можно попробовать повертеть (развести) антенны, чтобы добиться хорошего беспроводного покрытия во всей планируемой зоне Wi-Fi.


Что делать если роутер работает плохо?

 

Чтобы избежать негативного влияния посторонних радиосигналов (например, роутеров соседей в многоквартирных домах), создающих в беспроводной домашней Wi-Fi сети фоновый шум, который нужно все время преодолевать достаточно просто изменить канал (диапазон частот). Посмотреть используемые и выбрать наиболее свободный каналы можно в программе для Windows InSSIDer, для Android WiFi Analyzer. После определения наиболее подходящего канала, его нужно установить при настройке роутера в разделе беспроводной сети. Обычно значение канала выбрано "Auto", тогда при включении роутер попробует сам определить наиболее свободный канал. К сожалению, в таком режиме нет гарантии, что роутер правильно сделает выбор наиболее свободного канала. Поэтому простая перезагрузка роутера не всегда решает проблему с занятостью каналов Wi-Fi сети.