Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

13.09.2019

Смотрёшка | Плановые работы 17.09.2019

Уважаемые абоненты.

 

Информируем вас о проведении плановых работ на комплексе вещания сервиса Смотрёшка .

Время проведения работ - 17 сентября в период с 1:00 до 5:00 по МСК.
Во время работ на части телеканалов может быть перерыв в вещании до 1 минуты.
Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

12.06.2019

Авария на сети в п. Романовка и п. Углово

Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас, что зафиксирована авария в п. Романовка и п. Углово.
Причины аварии выясняются. По окончанию работ будет сообщено дополнительно.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас, что зафиксирована авария в п. Романовка и п. Углово.

 

Причины аварии выясняются. По окончанию работ будет сообщено дополнительно.

 

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

UPD: Авария устранена

27.04.2019

Авария на сети Всевнет

Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического. В Связи с этим могут наблюдаться проблемы с достпом в интернет в п. Янино и в г. Всеволожск район Мельничного ручья.
Сроки устранения аварии уточняются.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.
Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

UPD2: Восстановительные работы завершены в 16:05.

 

UPD: Примерные сроки устранения аварии: 3 часа.

 

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля. В Связи с этим могут наблюдаться проблемы с доступом в интернет в п. Янино и в г. Всеволожск район Мельничного ручья.
Сроки устранения аварии уточняются.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.
Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

23.04.2019

Профилактика телевизионных каналов

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что в четверг 25.04.19 с 10:00 до 14:00 будут проводиться профилактические работы на сети вещания поставщиков телевизионного сигнала, в связи с этим возможны перебои в вещании части телеканалов на сети кабельного телевидения  ООО "Всевнет".

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

22.04.2019

Плановые работы на сети ООО «Всевнет» в п.Щеглово

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что в пятницу 26.04.19 с 03:00 до 05:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п.Щеглово.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

 

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


19.04.2019

Авария на сети по ул. Приютинская

UPD: Авария устранена в 13:20

 

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля по ул. Приютинская. Сроки устранения аварии до 14:00 часов.

 

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!


Приносим извинения за доставленные неудобства.

10.04.2019

Плановые работы на сети

Уважаемые абоненты!


Уведомляем вас о том, что в пятницу 12.04.19 с 07:00 до 08:00 утра будут проводиться плановые работы на сети передачи данных.                                                                      

В связи с этим могут наблюдаться перерывы в прохождении телефонных вызовов на некоторые номера (на всей сети ООО "Всевнет"), а также  перерыв в предоставлении услуги интернет в п.Янино, продолжительностью до 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

8.04.2019

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты.

Уведомляем Вас, что в четверг 11.04.19 в период с 03:00 до 05:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании ООО «Всевнет» по следующим адресам:

Октябрьский пр.162, ул. Горсткина (частный сектор), ул. Сергиевская (частный сектор), ул. Социалистическая (частный сектор), ул. Пожвинская (частный сектор), ул. Парковая (частный сектор).

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
27.03.2019

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что в среду 03.04.19 с 03:00 до 06:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет".

В связи с этим возможен перерыв в предоставлении услуг (интернет, телефония и кабельное телевидение) в указанный промежуток времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.
24.03.2019

Авария на сети п. Романовка и п. Углово

UPD: Авария устранена в 14:33

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас, что зафиксирована проблема с предоставлением услуг интернета и телевидения в п. Романовке и п. Углово.

Наши специалисты уже работают над устранением аварии.

Приносим извинения за возможные неудобства.
15.03.2019

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что в среду 20.03.19 с 03:00 до 05:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет".

В связи с этим, в указанный промежуток времени, возможен перерыв в предоставлении услуги Телевидение, также могут наблюдаться проблемы с пополнением лицевого счета и доступом в личный кабинет.

Приносим извинения за возможные неудобства.