Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

5.08.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

  • с 10.08.2020 г. ул. Дружбы, д.4, к.4 возобновляет работу с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 - ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

5.11.2019

Плановые работы на сети ООО «Всевнет» в п.Янино

 Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что в четверг 07.11.19 с 19:00 до 20:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п.Янино.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

 

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
14.10.2019

Аварийно-восстановительные работы

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас о том, что с 21:00 16.10.19 г. до 08:00 17.10.19 г. будут проводиться аварийно-восстановительные работы на сети передачи данных ООО "Всевнет".

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг связи (интернет, телефония и телевидение), а также ограничение пропускной способности тарифного плана.


Приносим извинения за возможные неудобства.

25.09.2019

Авария на сети

UPD: Авария устранена в 20:00.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля. В связи с этим фиксируется недоступность услуг по улицам: 1 Линия, Большой проспект, Приютинская.

Сроки устранения аварии уточняются.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502. Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
13.09.2019

Смотрёшка | Плановые работы 17.09.2019

Уважаемые абоненты.

 

Информируем вас о проведении плановых работ на комплексе вещания сервиса Смотрёшка .

Время проведения работ - 17 сентября в период с 1:00 до 5:00 по МСК.
Во время работ на части телеканалов может быть перерыв в вещании до 1 минуты.
6.09.2019

Смотрёшка | Плановые работы 11.09.2019

Уважаемые абоненты.

 

Информируем вас о проведении плановых работ на комплексе вещания сервиса Смотрёшка .

Время проведения работ - 11 сентября в период с 1:00 до 5:00 по МСК.
Во время работ на части телеканалов может быть перерыв в вещании до 1 минуты.

2.09.2019

Плановые работы на сети кабельного телевидения

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что в четверг 05.09.19 в период с 01:00 до 5:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании кабельного телевидения ООО «Всевнет».
В связи с этим возможны перерывы вещания некоторых каналов в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

8.08.2019

Планово-профилактические работы п.Щеглово

Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что во вторник 13.08.19 с 04:00 до 05:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п.Щеглово.
В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.
Приносим извинения за доставленные неудобства

Уважаемые абоненты!

 


Уведомляем Вас о том, что во вторник 13.08.19 с 04:00 до 05:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п.Щеглово.
В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

 


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства

6.08.2019

Авария на сети КТВ в п. Романовка

UPD: Авария устранена в 19:00.

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас, что зафиксирована проблема с предоставлением услуги кабельного телевидения в п. Романовка.
Причины и сроки устранения аварии уточняются.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
18.07.2019

Плановые работы на сети кабельного телевидения

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что во вторник 23.07.19 в период с 03:00 до 5:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании кабельного телевидения ООО «Всевнет».
В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуги в указанный промежуток времени сроком до 15 минут.


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

11.07.2019

Плановые работы на сети кабельного телевидения

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что во вторник 16.07.19 в период с 03:00 до 5:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании кабельного телевидения ООО «Всевнет».
В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуги в указанный промежуток времени.


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.


Приносим извинения за доставленные неудобства.