Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

19.02.2020

График работы абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

24 февраля (Понедельник) - Выходной
С 25 февраля (Вторник) - В штатном режиме

Отдел технической поддержки работает в штатном режиме.
Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

23.01.2018

Предаварийные работы

 

Увожаемые клиенты! 
Уведомляем Вас, что в период с 21:00 до 22:00 23.01.2018 будут проводиться предаварийные работы. В связи с этим будут недоступны номера Центров обслуживания клиентов и Технической поддержки.
Во время данных работ вы можете связаться с нами по телефону +7-909-587-90-13
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты! 

Уведомляем Вас, что в период с 21:00 до 22:00 23.01.2018 будут проводиться предаварийные работы. В связи с этим будут недоступны номера Центров обслуживания клиентов и Технической поддержки.

Во время данных работ вы можете связаться с нами по телефону +7-909-587-90-13
Приносим извинения за возможные неудобства.

 

12.01.2018

Планово-профилактические работы на спутниковом оборудовании.

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас, что 17 января 2018 года с 02.00 до 11.00 состоится ежеквартальная
профилактика спутниковых каналов связи. В связи с этим возможен
перерыв вещания множества каналов.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

10.01.2018

Авария на телефонной сети

UPD: Авария устранена, телефония работает в штатном режиме.

Уважаемые абоненты!

Зафиксирована проблема с входящими звонками в офис компании, по всем возникающим вопросам в данный момент можно обращаться по номеру: 8-909-587-90-13
20.12.2017

Авария на сети передачи данных ООО «Всевнет»

UPD: Авария устранена 21.12.17 в 00:17

Уважаемые абоненты!

20.12.17 в 23:00 была зафиксирована авария на сети передачи данных ООО «Всевнет»
Наши специалисты работают над её устранением.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

6.12.2017

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что во вторник 12.12.17 с 03:00 до 05:00 будут проводиться плановые работы на сети передачи данных ООО "Всевнет" в п. Романовка и п.Углово.

 

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

1.12.2017

Проведение профилактических работ

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что во вторник 05.12.17 с 10:00 до 14:00 будут проводиться плановые работы на сети передачи данных ООО "Всевнет" по ул. Шинников, пр-д Березовая роща, ул. Шевченко.

 

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет, Телефонии и Телевидения в указанный промежуток времени.

 

Также, в указанный промежуток времени, возможен перерыв в предоставлении услуги кабельного Телевидения в п. Романовка.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

1.12.2017

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что во вторник 05.12.17 с 03:00 до 05:00 будут проводиться плановые работы на сети передачи данных ООО "Всевнет" в п. Романовка, п.Углово, мкр. Котово-Поле, ул. Шинников, пр-д Березовая роща, ул. Шевченко, ул.Шишканя.

 

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

24.11.2017

Аварийно-восстановительные работы

UPD Авария устранена в 18:45

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что произошел обрыв волоконно-оптического кабеля. В связи с этим может отсутствовать интернет, телефония,  телевидение. По улицам: Христиновский пр, ул. Приютинская, 1-линия.

Аварийная бригада уже ведёт работу по восстановлению волоконно-оптического кабеля.

Сроки устранения аварии до 19:00

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

20.11.2017

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что в четверг 23.11.17 с 10:00 до 12:00 будут проводиться плановые работы на сети передачи данных ООО "Всевнет" по ул. Шинников, пр-д Березовая роща, ул. Шевченко.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет, Телефонии и Телевидения в указанный промежуток времени.

Также, в указанный промежуток времени, возможен перерыв в предоставлении услуги кабельного Телевидения в п. Романовка.

Приносим извинения за возможные неудобства.
6.11.2017

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что в четверг 09.11.17 с 08:00 до 08:30 будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" по ул. Шинников, пр-д Березовая роща, ул. Шевченко.

 

В связи с этим возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг  Интернет, Телефонии и Телевидения в указанный промежуток времени.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.