Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

23.10.2019

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

04 ноября (Понедельник) - Выходной

С 05 ноября (Вторник) - В штатном режиме

Отдел технической поддержки работает в штатном режиме.
Главная>Новости

Новости

23.10.2019

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

04 ноября (Понедельник) - Выходной

С 05 ноября (Вторник) - В штатном режиме

Отдел технической поддержки работает в штатном режиме.
9.10.2019

Смотрёшка | Обновление приложения для Samsung и LG

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что сегодня было выпущенно обновление приложения "Смотрёшка" для телевизоров Samsung линеек 2014 года (H на пятой позиции в названии модели, например, UE40H6203AK) и телевизоров LG, работающих на операционной системе Netcast (телевизоры до 2015 года). Пользователям для обновления приложения достаточно перезагрузить телевизор и запустить приложение.

Что нового:
  • Переработан интерфейс;
  • Добавлен раздел "Передачи";
  • Добавлены разделы онлайн-кинотеатров*;
  • Добавлена возможность быстро вернуться к просмотру передачи из архива (ранее сохранённой паузе);
  • Добавлена возможность продолжить просмотр контента в онлайн-кинотеатрах и каталоге передач;
  • Добавлено описание текущей передачи при вызове кнопкой пульта INFO;
  • Добавлено отображение прогресса текущей передачи;
  • Изменён интерфейс управления профилями;
  • Добавлен экран с информацией о приложении;
  • Переработано управление для устройств с поддержкой MRCU-пультов;
  • Доработано отображение каналов с различной глубиной записи;
  • Множество исправлений и улучшений "под капотом".
* Добавлены разделы онлайн-кинотеатров: ivi, Megogo, Amediateka и Start. К сожалению, телевизоры данных моделей не поддерживают корректное воспроизведение потоков Megogo и Amediateka, поэтому пользователям будет отображаться информационное сообщение о невозможности воспроизведения контента при выборе указанных онлайн-кинотеатров.
18.07.2019

Смотрёшка | Изменения в составе пакетов с 1 августа 2019 года

Уважаемые абоненты!


Информируем о предстоящих изменениях в составе пакетов каналов с 1 августа 2019 года.

Телеканалы будут добавлены в состав пакетов:


1. AIVA HD – пакет "XL", Премиум, Всё включено + Кинотеатр START, Базовый (архивный), Супербазовый (архивный);
2. Эврика HD – пакет "XL", Всё включено + Кинотеатр START, Супербазовый (архивный);
3. FlixSnip HD – пакет "XL", Всё включено + Кинотеатр START, Супербазовый (архивный);
4. Мультик HD – пакет "XL", Премиум, Всё включено + Кинотеатр START;
5. Приключения HD – Премиум, Всё включено + Кинотеатр START, Супербазовый (архивный);
6. В мире животных HD – пакет "XL", Премиум, Всё включено + Кинотеатр START, Базовый (архивный), Супербазовый (архивный);
7. Капитан Фантастика HD – пакет "XL", Премиум, Всё включено + Кинотеатр START, Базовый (архивный), Супербазовый (архивный).

 

Телеканалы Дом Кино, Музыка первого, Время, Телекафе, О!, Бобер будут исключены из состава всех пакетов в связи с окончанием срока действия договора.

8.07.2019

Смотрёшка | Изменение стоимости пакета "Наш Футбол HD" (Матч! Премьер)

Уважаемые абоненты!

 

В соответствии с решением правообладателя (ООО "НСТ"), уведомляем Вас о том, что с 1 августа 2019 года изменяется стоимость пакета "Наш Футбол HD" (Матч! Премьер). С указанной даты стоимость составляет 299 руб/мес вместо 219 руб/мес.

4.06.2019

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

 

11 июня (вторник) - В штатном режиме

12 июня (среда) - Выходной

13 июня (четверг) - В штатном режиме

 

 

Служба технической поддержки работает в штатном режиме. тел., 8(81370) 43-502; 643-03-92

31.05.2019

Смотрёшка | Плановые работы 04.06.2019

Уважаемые абоненты!

 

Информируем о проведении плановых работ 4 июня в период с 2:00 до 6:00 по Мск на комплексе вещания. В указанный период возможны перерывы в работе сервиса Смотрёшка общей длительностью до 30 минут.

22.05.2019

Смотрёшка | Планово-профилактические работы 23.05.2019

Уважаемые абоненты!

 

Информируем о проведении плановых профилактических работ 23 мая в период с 2:00 до 6:00 по Мск на комплексе вещания. В указанный период возможны кратковременные перерывы в вещании некоторых телеканалов сервиса Смотрёшка общей длительностью до 30 минут.

22.04.2019

Прекращение возможности пополнения лицевого счёта абонентов в терминалах "Comepay"

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о том что, с 17.04.19 компания "Comepay" убрала возможность пополнения лицевого счёта абонентов компании "Всевнет" в своих терминалах.

Приносим извинения за возможные неудобстава, при необходимости пополнения лицевого счёта просим вас воспользоваться другими способами оплаты.
16.04.2019

Прекращение вещания телеканала Юмор ТВ в сервисе "Смотрёшка"

Уважаемые абоненты!

 

Информируем о прекращении вещания телеканала Юмор ТВ с 01.05.19 в связи с их закрытием.

12.04.2019

Смотрёшка | Обновление приложения для Android

Уважаемые Абоненты!

 

Рады сообщить, что «Смотрёшка» версии 1.19 уже доступна в магазине приложений Google Play, а также на пользовательских Android-приставках!

 

Что нового:

  • Теперь Смотрёшка отображает паузы в карточках фильмов, сериалов и телешоу! Вы сможете продолжить просмотр или переключиться на следующую серию сериала или передачи одной кнопкой. Функционал доступен в тематическом каталоге передач и во всех кинотеатрах.
  • Приложение потребляет существенно меньше ресурсов аккумулятора и работает стабильнее.
  • Много мелких исправлений и улучшений, в том числе по интерфейсу.

 

Приятного просмотра!