Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

12.05.2020

График работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:


ул. Дружбы д.4 к. 4,

ул. Крымская, д.6

ОФИСЫ НЕ РАБОТАЮТ

ул. Межевая, д.21,

РАБОТАЕТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ

 

По всем вопросам обращайтесь по телефону:

8(812) 643-03-90; 8(81370) 43-500

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.

Главная>Новости

Новости

12.05.2020

График работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:


ул. Дружбы д.4 к. 4,

ул. Крымская, д.6

ОФИСЫ НЕ РАБОТАЮТ

ул. Межевая, д.21,

РАБОТАЕТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ

 

По всем вопросам обращайтесь по телефону:

8(812) 643-03-90; 8(81370) 43-500

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.

1.06.2020

Смотрёшка | Обновление лончера (загрузчика) для Android приставок (v2.11.0)

Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что для пользователей сервиса на Android приставках уже доступно обновление лончера (загрузчика) "Смотрёшка" до версии 2.11.0.

Лончер автоматически предложит обновиться при выходе на домашний экран. Если этого не произошло, то можно запросить обновление вручную: на домашнем экране выберите Все приложения -> О сервисе -> Обновить.

Что нового:
  • Добавлена поддержка новых приставок;
  • Добавлено отображение заряда аккумулятора на проекторах;
  • Увеличены шрифты;
  • Исправлена ошибка с пропаданием интерфейса после изменения масштабирования в настройках;
  • Отключение доступа к устройствам через adb по умолчанию (можно самостоятельно активировать в настройках);
  • Мелкие исправления и улучшения.
18.05.2020

Смотрёшка | Плановые работы 20.05.2020

Уважаемые абоненты!

 

 

Информируем о проведении плановых работ 20 мая в период с 0:30 до 3:30 по Мск на комплексе вещания. В указанный период возможны перерывы в работе сервиса Смотрёшка.

 

29.04.2020

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменения в графике работы центров обслуживания абонентов в праздничные дни:

  • 29 апреля (Ср): с 10:00 до 19:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 30 апреля (Чт): с 10:00 до 19:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 1 мая (Пт): Выходной

  • 2 мая (Сб): Выходной

  • 3 мая (Вс):с 12:00 до 18:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 4 мая (Пн): Выходной

  • 5 мая (Вт): Выходной

  • 6 мая (Ср): с 10:00 до 18:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 7 мая (Чт): с 10:00 до 18:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 8 мая (Пт): с 10:00 до 18:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 9 мая (Сб): Выходной

  • 10 мая (Вс): с 12:00 до 18:00 - ул, Межевая, д. 21

  • 11 мая (Пн): Выходной

С 12 мая - работаем в штатном режиме.

Обращаем Ваше внимание, что офисы расположенные по адресам: ул.Крымская, д. 6 и ул. Дружбы, д. 4 к. 4 - НЕ РАБОТАЮТ.

Служба технической поддержки работает в штатном режиме - Тел.: (812) 643-03-92; (81370) 43-502 - (круглосуточно) 

28.04.2020

Смотрёшка | Обновление приложения для iOS и Android (v1.22.1)

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что «Смотрёшка» версии 1.22.1 уже доступна в магазинах приложений App Store и Google Play, а также на пользовательских Android-приставках и телевизорах на базе Android TV!

Что нового:
  • Увеличена скорость загрузки приложения;
  • Оптимизирована загрузка и отображение стены каналов и онлайн-кинотеатров;
  • Улучшена совместимость приложения с различными Android приставками;
  • Оптимизирована и улучшена работа плеера;
  • Исправлено отображение ошибок в глобальном поиске;
  • Исправлена ошибка, не позволяющая устройству перейти в режим сна;
  • Исправлена логика отображения миниплеера;
  • Улучшены и исправлены анимации для более плавного перехода между разделами;
  • Множество исправлений и улучшений.
14.04.2020

Прекращение вещания телеканала "Наше ТВ" в сервисе "Смотрёшка"

Уважаемые абоненты!

 

Информируем о прекращении трансляции телеканала "Наше ТВ" с 01.05.2020 в связи с приостановкой деятельности телеканала.

5.04.2020

График работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

С 6 апреля (понедельник) офис по адресу Межевая д. 21 - работает в штатном режиме

Офисы на Дружбы 4 к. 4 и на Крымской д. 6 не работают!

По всем вопросам звоните по тел.:
8 (812) 643-03-90; 8 (81370) 43-500 колл-центр работает в штатном режиме.

Служба технической поддержки работает в штатном режиме, тел.:
8 (81370) 43-502; 8 (812) 643-03-92.
24.03.2020

Плановые работы на сервисе "СморЁшка"

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 27 марта 2020 г. будут проводиться плановые работы на сервисе "СмотрЁшка"
Время проведения работ: c 01:00 до 02:00
Во время проведение работ могут наблюдаться перебои в работе каналов, а так же полная остановка сервиса.

Приносим извинения за возможные неудобства.
23.03.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

с 30 марта (понедельник) по 05 апреля (воскресенье) - ВСЕ Центры обслуживания клиентов не работают!

По всем вопросам звоните по тел.: 8 (812) 643-03-90; 8 (81370) 43-500 Колл-центр работает в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.
26.02.2020

График работы абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

9 марта (Понедельник) - Выходной (все офисы)
с 10 марта (Вторник) - В штатном режиме

Отдел технической поддержки работает в штатном режиме.