Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

5.08.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

  • с 10.08.2020 г. ул. Дружбы, д.4, к.4 возобновляет работу с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 - ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
Главная>Новости

Новости

5.08.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

  • с 10.08.2020 г. ул. Дружбы, д.4, к.4 возобновляет работу с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 - ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
16.06.2020

СТАРТ! 280 телеканалов и 20 000 фильмов – бесплатно!


СТАРТ! 280 телеканалов и 20 000 фильмов – бесплатно!

Попробуйте новое современное телевидение бесплатно, и вы прямо сейчас получите возможность смотреть:

  • 250+ ТВ-каналов, в том числе FOX, семейство Discovery, National Geographic, Nickelodeon, Cartoon Network, телеканалы МАТЧ!

  • 4 кинотеатра - 20 000 фильмов, мультфильмов и сериалов от ivi, MEGOGO, Amediateka и START.

  • Оцените удобство и экономичность: 5 устройств для всей семьи в рамках одной подписки! Вы можете смотреть разные фильмы и передачи на смартфоне, телевизоре, планшете или ноутбуке.


Акция действует для всех абонентов, впервые пользующихся услугой интерактивного ТВ.


С подробными условиями акции можно ознакомиться на сайте.

 

Подробная информация

17.09.2020

Смотрёшка | Изменения в составе пакетов с 01.10.2020

Уважаемые абоненты!

Информируем о предстоящих изменениях в составе пакетов каналов с 1 октября 2020 года.
  • Телеканалы "Нано", "Luxury World" и "Fashion One HD" будут исключены из состава всех пакетов в связи с окончанием срока действия договора.
  • Телеканал "Первый образовательный" будет исключен из состава всех пакетов в связи с прекращением вещания телепрограмм, т.е. закрытием телеканала.
10.09.2020

Обновление приложения для Android и iOS сервиса "СмотрЁшка"

Рады сообщить о долгожданном выпуске обновления приложения «Смотрёшка» до версии 1.24.0.

Обновление уже доступно в магазинах приложений App Store и Google Play, а также на пользовательских Android-приставках и телевизорах на базе Android TV!

Что нового:

  • Появился новый раздел "Главная" – это домашний экран, который пришёл на смену разделу "Личное". Избранные и недавние каналы, паузы в фильмах и сериалах, рекомендации интересных передач и контента из встроенных кинотеатров - всё собрано в одном месте для вашего удобства.

  • На мобильных устройствах появилась поддержка воспроизведения аудиопотока при выключенном экране. Если вам не нужен видеоряд, вы можете заблокировать устройство и слушать передачу в режиме радио. Доступно не на всех устройствах.

  • На iPad появилась поддержка системного мини-плеера – теперь вы можете совмещать просмотр любимых передач и использование других приложений.

  • Множество исправлений и улучшений.
9.07.2020

Плановые-профилактические работы на спутниках вещания

Уважаемые Абоненты!
Информируем вас о проведении 15 июля 2020 года ежеквартальных планово-профилактических работ на спутниках вещания. В период с 02:00 до 10:00 вещание некоторых телеканалов на сети кабельного телевидения и сервиса "СмотрЁшка" будет приостановлено.
Уважаемые Абоненты!

Информируем вас о том, что 15 июля 2020 года будет проводиться ежеквартальная планово-профилактическая работа на спутниках вещания.

В период с 02:00 до 10:00 вещание некоторых телеканалов на сети кабельного телевидения и сервиса "СмотрЁшка" будет приостановлено.

Приносим извинения за возможные неудобства.
7.07.2020

Обновление приложения "СмотрЁшка"

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить, что «Смотрёшка» версии 1.23.1 уже доступна в магазинах приложений App Store и Google Play, а также на пользовательских Android-приставках и телевизорах на базе Android TV!

Что нового:

  • Добавлен раздел с настройками приложения;
  • В разделе с настройками есть опция автоматической остановки видео (удобно, если вы засыпаете перед телевизором или с телефоном в руках);
  • Добавлен раздел "История просмотра" в стене "Личное", где легко можно найти ранее просмотренные фильмы и сериалы из каталога передач и онлайн-кинотеатров;
  • Более простая и удобная навигация на Android TV;
  • Исправлено сохранение выбора звуковой дорожки;
  • Улучшена логика и анимация переключения между разделами приложения;
  • Множество исправлений и улучшений.
2.07.2020

Новый канал на сети кабельного телевидения!

Уважаемые абоненты!

С радостью спешим сообщить, что на сети кабельного цифрового телевидения добавлен новый канал "Живи".

Позиция канала в списке №29, для появления канала необходимо произвести перенастройку телевизора.
19.06.2020

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменения в графике работы центров обслуживания абонентов в праздничные дни:

24 июня (Ср): Выходной - ул, Межевая, д. 21

Обращаем Ваше внимание, что офисы, расположенные по адресам: ул.Крымская, д. 6 и ул. Дружбы, д. 4 к. 4 - закрыты до дальнейших распоряжений.

Служба технической поддержки работает в штатном режиме - Тел.: (812) 643-03-92; (81370) 43-502 - (круглосуточно)
16.06.2020

Смотрёшка | Обновление приложения для Samsung Tizen (v3.11.18)

Уважаемые абоненты!

 

Рады сообщить, что мы выпустили обновление приложения Смотрёшка версии 3.11.18 для телевизоров Samsung, работающих на операционной системе Tizen (телевизоры 2015 года и новее). Пользователям для обновления приложения достаточно перезагрузить телевизор и запустить приложение.

Что нового:
  • Добавлен глобальный поиск по телеканалам;
  • Добавлено дополнительное опциональное подтверждение клавишей ОК при перемотке;
  • Изменено окно настроек, добавлено управление часовым поясом внутри приложения;
  • Реализовано ручное и автоматическое переключение на следующую/предыдущую серию при просмотре многосерийного контента;
  • Переработана карточка фильма в онлайн-кинотеатрах;
  • Улучшена работа с таймлайном;
  • Улучшено взаимодействие интерфейса с использованием MRCU пультов;
  • Исправлена ошибка перехода в прямой эфир при просмотре архива;
  • Исправлена работа кнопок play/pause и выбора битрейта;
  • Исправлено поведение при превышении доступного количества устройств на аккаунте;
  • Исправлен внешний вид экранной клавиатуры;
  • Исправлено отображение корректного времени в приложении;
  • Исправлено отображение каналов в разделе "Избранное";
  • Множество исправлений и улучшений "под капотом", а также правки интерфейса приложения.
8.06.2020

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

 

Просим обратить внимание на изменения в графике работы центров обслуживания абонентов в праздничные дни:

12 июня (Пт):
Выходной - ул, Межевая, д. 21


Обращаем Ваше внимание, что офисы расположенные по адресам:
 

ул.Крымская, д. 6 и ул. Дружбы, д. 4 к. 4 - НЕ РАБОТАЮТ


Служба технической поддержки работает в штатном режиме - Тел.: (812) 643-03-92; (81370) 43-502 - (круглосуточно)