Последние новости

7.12.2018

График работы Абонентского отдела в праздничные дни


29 декабря с 10:00 до 19:00 -
Работают все офисы

С 30 декабря по 03 января -
Выходной (все офисы)


04 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

05 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

С 06 января по 08 января -
Выходной (все офисы)


С 09 января - в штатном режиме

Служба технической поддержки работает в штатном режиме.

Главная>Новости

Новости

30.11.2016

Изменение названия телеканала в сервисе "СмотрЁшка"

Уважаемые абоненты, информируем Вас об изменении названия телеканала Много ТВ в рамках ребрендинга. С 01.12.2016 телеканал будет называться КИНОСЕРИЯ
25.11.2016

Аварийно-восстановительные работы мкр. Бернгардовка

Уважаемые абоненты!


UPD: Работы завершеныв 16:50. Приносим извинения за задержку.

 

В ходе работ по ремонту кровли была повреждена волоконно-оптическая линия по адресу Связи 2.

В связи с проведением аварийно-восстановительных работ временно недоступны услуги интернет, телефония и телевидение по следующим адресам:

Связи 2,3
Первомайская 1, 2к1, 2к2, 3, 6, 7
Обороны 3к1, 3к2
Дружбы 20 к А
Лесной проспект 1

Срок проведения работ: с 12:30 до 15:30

 
Приносим извинения за доставленные неудобства.

18.11.2016

Прекращение вещания телеканала ТБН в сервисе "СмотрЁшка"

Уважаемые абоненты, уведомляем Вас о прекращении вещания телеканала ТБН Россия с 01.12.2016 в сервисе "СмотрЁшка"

Приносим извинения за доставленные неудобства.
9.11.2016

Аварийная ситуация на КТВ

Уважаемые абоненты!
В ходе строительно-монтажных работ по установке опор освещения была повреждена кабельная канализация, в следствии чего 08.11.2016 с 14:00 отсутствует доступ к сети Телевидения в мрн. Берндгардовка.
Ведутся восстановительные работы.
В ходе восстановительных работ временно будет приостановлено предоставление услуги Интернет жителям мрн. Берндгардовка.
Ориентировочное время восстановления 17.00.
Приносим свои извинения.
8.11.2016

Аварийная ситуация на КТВ

UPD: Восстановительные работы закончены в 14:40. Услуги предоставляются в полном объёме.

Уважаемые абоненты!
В ходе строительно-монтажных работ по установке опор освещения была повреждена кабельная канализация, в следствии чего 08.11.2016 с 14:00 отсутствует доступ к сети Телевидения в мрн. Берндгардовка.
Ведутся восстановительные работы.
В ходе восстановительных работ  09.11.2016 возможны перерывы в предоставлении услуги Интернет жителям мрн. Берндгардовка  в период с 14.00 до окончания работ.
Ориентировочное время восстановления 17.00.
Приносим свои извинения.

 

P.S. За процессом восстановительных работ Вы можете наблюдать в реальном времени в нашей группе "Вконтакте"

8.11.2016

Аварийная ситуация на ТВ

Уважаемые абоненты!

 

Зафиксирована проблема с трансляцией кабельного телевидения в районе Бернгардовка.

Наши специалисты прилагают все усилиия для устранения неисправности.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

25.10.2016

Смотрёшка. Плановые работы.

Уважаемые абоненты!

 

Информируем Вас о проведении плановых работ в пятницу 28.10.2016 с 1:00 до 2:00 МСК по обновлению ПО узла транскодирования Смотрёшки. В течение указанного промежутка планируется перерыв в вещании части каналов не более 10 минут. 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
17.10.2016

Плановые работы на спутниковом оборудовании.

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас, что 19 октября 2016 года с 02.00 до 10.00 будут проводиться плановые  регламентные

работы на спутниковом оборудовании.
В данный промежуток времени возможны перерывы вещания следующих телевизионных каналов:


Детский
Русский иллюзион
Иллюзион
ЕВРОКИНО
ZooПАРК
АВТО24

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
7.10.2016

Интерференция

Уважаемые абоненты!


Сообщаем Вам, что в связи с сезонной засветкой земных спутниковых антенн солнечным диском (нахождение спутника-ретранслятора и солнечного диска на линии визирования антенны земной станции), возможно кратковременное  ухудшение качества связи вплоть до полного пропадания сигнала некоторых ТВ каналов, длительностью до 15 мин. в указанном интервале времени: 08,09,15,16 октября с 08:00 до 10:00 утра.

6.10.2016

Авария г. Сланцы

UPD: Авария устранена в 17:30. Услуги предоставляются в полном объёме.

 

Уважаемые абоненты.

 

 

Зафиксированы перебои с доступом к сети Интернет в г. Сланцы.


Сроки устранения пока не известны.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.