Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

12.02.2021

График работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:
  ул. Крымская, д.6  - с 16.02.2021 возобновляет работу в штатном режиме!
    ул. Межевая, д.21, ул. Дружбы, д.4, к.4 - работает в штатном режиме.
По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.
Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

ул. Крымская, д.6  - с 16.02.2021 возобновляет работу в штатном режиме!
ул. Межевая, д.21, ул. Дружбы, д.4, к.4 - работает в штатном режиме.

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

14.01.2021

Плановые работы на сети передачи данных

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 19.01.2021 будут проводиться планово-профилактические работы на сети передачи данных.
В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуг по адресам: ул. Фонвизина, ул. Державинская, ул. Крылова, ул. Грибоедова, Комсомольский пр., ул. Комсомола.

Время работ с 10:00 до 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства.
12.01.2021

Планово-профилактические работы на спутниках вещания

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о том, что 14 января 2021 года будут проводиться ежеквартальные планово-профилактические работы на спутниках вещания.

В период с 02:00 до 10:00 вещание некоторых телеканалов на сети кабельного телевидения и в сервисе "СмотрЁшка" может быть приостановлено.

Приносим извинения за возможные неудобства.
17.12.2020

Плановые работы в сервисе "СмотрЁшка"

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что 18.12.2020 в период с 00:00 до 06:00 утра будут проводиться плановые работы у сервиса "СмотрЁшка"
В связи с этим ожидается перерыв в работе сервиса продолжительностью до 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

16.12.2020

Обрыв волоконно-оптического кабеля

Доступ услуг восстановлен в 20:50.

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о том, что 16.12.2020 в 10:23 зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля.

В связи с этим отсутствует доступ в сеть Интернет в многоквартирных домах на улицах: Берёзовая роща - Шевченко - Шинников.

Так же не работает кабельное телевидение в п. Романовка.

Приносим извинения за возможные неудобства.
30.11.2020

Плановые работы на сети кабельного тв в п. Романовка

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что в четверг 03.12.2020 будут проводиться плановые работы на волоконно-оптическом кабеле в п. Романовке.

В связи с этим будет приостановлено вещание кабельного телевидения.
Время проведения работ с 10:00 до 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства.

19.11.2020

Авария на сети кабельного телевидения в п. Романовка

UPD: Работа кабельного телевидения восстановлена в 18:00.


Уважаемые Абоненты!

 

Уведомляем Вас, что зафиксирована на сети кабельного телевидения в п.Романовка.

 

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

13.11.2020

Плановые работы на сети

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что в вторник 17.11.20 в период с 10:00 до 15:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании ООО «Всевнет» по следующим адресам:
ул. Приютинская, 1-я Линия, 2-я Линия, 3-я Линия, 4-я Линия.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет, Телевидения и Телефонии в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
12.11.2020

Плановые работы на сети передачи данных в п.Углово

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что в субботу 14.11.20 с 02:00 до 07:00 утра, будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п. Углово.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 8 (812) 643-03-92, 8 (81370) 43-502.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

22.09.2020

Авария на сети кабельного телевидения

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что на сети кабельного телевидения зафиксированна авария.

В связи с этим отсутствует вещание анлоговых каналов с 2 по 17.
Наши специалисты уже работают над устранением аварии!

Приносим извинения за возможные неудобства.
25.06.2020

Авария на сети кабельного телевидения в п. Романовка

Уважаемые Абоненты!



Уведомляем Вас, что зафиксирована авария на сети кабельного телевидения в п.Романовка.

Сроки устранения аварии: до 22:00

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.