Последние новости

7.12.2018

График работы Абонентского отдела в праздничные дни


29 декабря с 10:00 до 19:00 -
Работают все офисы

С 30 декабря по 03 января -
Выходной (все офисы)


04 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

05 января с 12:00 до 17:00 -
Работает офис по адресу:
ул. Межевая, д.21

С 06 января по 08 января -
Выходной (все офисы)


С 09 января - в штатном режиме

Служба технической поддержки работает в штатном режиме.

Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

13.12.2018

Плановые работы на сети ООО «Всевнет»

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что во вторник 18.12.18 с 04:00 до 06:00 утра будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет".

В связи с этим возможен перерыв в предоставлении услуг (интернет, телефония) в указанный промежуток времени.

Приносим извинения за возможные неудобства
27.07.2018

Планово-профилактические работы на сети ООО "Всевнет"

Уважаемые абоненты.

Уведомляем Вас, что в среду 01.08.18 с 12:00 до 14:00 будут проводиться планово-профилактические работы на оборудовании ООО «Всевнет» по следующим адресам: ул.Пермская, ул.Вокзальная, ул.Горсткина, Октябрьский пр.д.162, п.Янино. В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки Контакты.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

18.06.2018

Авария на сети Всевнет

UPD: Восстановительные работы завершены в 14:10.


Уважаемые абоненты!

 

В данный момент зафиксирована авария с доступом к сети интернет. Наши специалисты работают над ее устранением.

Сроки устранения будут сообщены дополнительно.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

 

8.06.2018

Авария на сети Всевнет

UPD: Восстановительные работы завершены в 07:20.

 

Уважаемые Абоненты, 


Уведомляем Вас, что зафиксирована проблема с предоставлением услуги Интернет.
Причины и сроки устранения аварии уточняются. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

5.05.2018

Аварийно-восстановительные работы

 

UPD: Восстановительные работы закончены в 10:12.

 

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что произошел обрыв волоконно-оптического кабеля.
В связи с этим может отсутствовать доступ в интернет по следующим адресам: Христиновский пр, ул. Советская, пр. Культуры, ул. Чернышевского.

Работы по восстановлению  волоконно-оптического кабеля будут проводиться 05.05.2018 с 08:00 до 13:00.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

5.12.2018

Авария на сети в п. Романовка.

UPD: Авария устранена в 15:30

 

Уважаемые клиенты!

 

Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля в п. Романовка, по причине работ сторонней компании. В связи с этим, могут наблюдаться проблемы в предоставлении услуг кабельного телевидения.

 

Сроки устранения аварии до 17:00

 

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки.

28.11.2018

Авария на сети в п. Романовка и п. Углово

UPD: Авария была устранена в 20:10.

Уважаемые абоненты.


Уведомляем Вас о том, что зафиксирована авария с электропитанием в п. Романовка. В связи с этим, могут наблюдаться проблемы в предоставлении услуг Интернет, Телевидение и Телефония в п. Романовка и п. Углово.
Сроки устранения аварии уточняются. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

15.11.2018

Авария на сети в п. Романовка и п. Углово

Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас, что зафиксирована проблема с предоставлением услуг связи Интернет и Телефонии в п. Романовка и п. Углово.
Причины аварии выясняются. По окончанию работ будет сообщено дополнительно.
По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.
Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

UPD: Авария была устранена в 06:42

 

Уважаемые абоненты!



Уведомляем Вас, что зафиксирована проблема с предоставлением услуг связи Интернет и Телефонии в п. Романовка и п. Углово.

Причины аварии выясняются. По окончанию работ будет сообщено дополнительно.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!


Приносим извинения за доставленные неудобства.

30.10.2018

Аварийно-восстановительные работы в р-не Мельничный ручей и Октябрьский пр.

UPD: Восстановительные работы завершены в 13:20.

 

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что произошел обрыв волоконно-оптического кабеля в р-не Мельничный ручей и Октябрьского пр..

В связи с этим может отсутствовать интернет, телефония,  телевидение.

 

Аварийная бригада занимается восстановлением волоконно-оптического кабеля.


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

29.10.2018

Аварийно-восстановительные работы в р-не Мельничный ручей и Октябрьский пр.

UPD: Восстановительные работы завершены в 16:20

 

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что произошел обрыв волоконно-оптического кабеля в р-не Мельничный ручей и Октябрьского пр..

В связи с этим может отсутствовать интернет, телефония,  телевидение.

 

Аварийная бригада занимается восстановлением волоконно-оптического кабеля.


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.