Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

20.11.2020

Приостановка трансляции аналоговых каналов

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что в связи с техническими сложностями вещания аналоговых каналов на сети кабельного телевидения мы вынуждены временно приостановить трансляцию некоторых телеканалов.

Обязательные общедоступные телеканалы затронуты не будут.

Полное восстановление трансляции ожидается к концу декабря 2020 г.

По всем интересующим вопросам просьба обращаться по телефонам: 8 (812) 643-03-90; 8 (81370) 43-500.
Главная>Помощь>Работы на сети

Работы на сети

19.11.2020

Авария на сети кабельного телевидения в п. Романовка

UPD: Работа кабельного телевидения восстановлена в 18:00.


Уважаемые Абоненты!

 

Уведомляем Вас, что зафиксирована на сети кабельного телевидения в п.Романовка.

 

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

22.11.2019

Плановые работы на сети передачи данных

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что во вторник 26.11.2019 в период с 04:00 до 06:00 утра будут проводиться плановые работы на сети передачи данных ООО «Всевнет».
В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг доступа в сеть интернет и телефонии, в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
13.11.2020

Плановые работы на сети

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что в вторник 17.11.20 в период с 10:00 до 15:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании ООО «Всевнет» по следующим адресам:
ул. Приютинская, 1-я Линия, 2-я Линия, 3-я Линия, 4-я Линия.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет, Телевидения и Телефонии в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
12.11.2020

Плановые работы на сети передачи данных в п.Углово

Уважаемые абоненты!

 

Уведомляем Вас о том, что в субботу 14.11.20 с 02:00 до 07:00 утра, будут проводиться плановые работы на оборудовании сети передачи данных ООО "Всевнет" в п. Углово.

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет и Телефонии в указанный промежуток времени.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 8 (812) 643-03-92, 8 (81370) 43-502.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

22.09.2020

Авария на сети кабельного телевидения

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что на сети кабельного телевидения зафиксированна авария.

В связи с этим отсутствует вещание анлоговых каналов с 2 по 17.
Наши специалисты уже работают над устранением аварии!

Приносим извинения за возможные неудобства.
25.06.2020

Авария на сети кабельного телевидения в п. Романовка

Уважаемые Абоненты!



Уведомляем Вас, что зафиксирована авария на сети кабельного телевидения в п.Романовка.

Сроки устранения аварии: до 22:00

Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

18.06.2020

Авария на сети в центральном районе г. Всеволожск

UPD: Авария устранена в 15:30

Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас, что в центральном районе г. Всеволожск зафиксирована авария.
В связи с этим отсутствует доступ в сеть Интернет, а так же не работает кабельное телевидение и телефония.

Ремонтная бригада отправлена для устранения аварии.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
25.05.2020

Плановые работы на сети

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что 28 мая 2020 г. с 10:00 до 18:00 будут проводиться планово-профилактические работы на сети ООО «Всевнет».

В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуг: Интернет, Телефония и Телевидение сроком до 20 минут.

Затронутые адреса: ул. 1 линия, ул. 4 линия, Большой проспект, ул. Почтовая, ул. Приютинская, ул. Андерсоновская, ул. Полевая, пр. Христиновский, ул. Марьинская, Благовещенский пер.

Приносим извинения за возможные неудобства.
18.05.2020

Авария на сети

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что зафиксирован обрыв волоконно-оптического кабеля. В связи с этим может отсутствовать доступ к услугам по адресам: г. Всеволожск (Центральный район) и п. Янино.

Сроки устранения аварии: до 18:00.

По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.
Наши специалисты прилагают все усилия для устранения неисправности!


Приносим извинения за доставленные неудобства.
13.02.2020

Аварийно-восстановительные работы п. Янино

Уважаемые абоненты!


Уведомляем Вас, что проводятся аварийно-восстановительные работы на магистральной канале г. Всеволожск - п.Янино.


Сроки проведения работ: до 14:00


По всем возникающим техническим вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки по тел: 643-03-92, 43-502.


Приносим извинения за доставленные неудобства.