Последние новости

17.11.2017

Новый центр обслуживания клиентов!

Уважаемые Абоненты!


Обращаем Ваше внимание на то, что с 20.11.2017 года открывается дополнительный центр обслуживания клиентов по адресу: г. Всеволожск, мкр. Южный, ул. Крымская д. 6.

 

Подробная информация по ссылке.

Главная>Услуги>Абонентам>Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Выезд мастера на дом или в офис Вашей компании


Мы предлагаем удобную, оперативную и очень популярную услугу – вызов мастера на дом или в офис Вашей Компании. Заказывая выезд мастера, расскажите нашему оператору максимально подробно: что произошло и по какой причине, если она известна. Ваша информация и описание поведения техники позволят специалисту правильно подобрать инструментарий для оперативного устранения неисправности.

Оставить заявку на выезд мастера Вы можете в личном кабинете Абонента, на сайте Компании, либо обратившись в центр обслуживания абонентов.

Стоимость выезда специалиста:

Адрес Базовая стоимость* Срочный выезд**
г. Сланцы 100 руб. 300 руб.

г. Всеволожск: мкр.Котово Поле, мкр.Южный, мкр.Бернгардовка;
проспекты: Всеволожский, Христиновский и Октябрьский;

улицы: Шинников, Шишканя и Советская.

200 руб. 400 руб.

Всеволожский район: п.Романовка, п.Щеглово, п.Углово, Мельничный ручей, парк Кенша, ул. Приютинская

300 руб. 500 руб.
п.Янино 400 руб. 600 руб.


* Базовая стоимость - выезд мастера осуществляется в срок до 72 часов с момента обращения Абонента на все адреса, входящие в зону покрытия сети ООО "Всевнет", при условии возможности связи по контактным данным, указанным в заявке.

** Срочный выезд - выезд мастера осуществляется в срок до 24 часов с момента обращения Абонента на все адреса, входящие в зону покрытия сети ООО "Всевнет", при условии возможности связи по контактным данным, указанным в заявке.

 

Стоимость выезда мастера оплачивается специалисту вне зависимости от результатов.

Вы также можете привезти Вашу технику для диагностики, ремонта, устранения неисправностей, установки программного обеспечения в один из наших центров обслуживания абонентов:

г. Всеволожск ул. Дружбы д. 4 к.4 (мкр. Бернгардовка)
г. Всеволожск ул. Межевая д. 21 (мкр. Котово-Поле)

График работы центров обслуживания абонентов


Обратите внимание, что устранение неисправностей в зоне ответственности ООО «Всевнет» выполняется БЕСПЛАТНО. Под зоной ответственности ООО «Всевнет» подразумевается сеть передачи данных до точки подключения Абонентской линии к Абонентской распределительной системе в местах общего пользования.



Обслуживание компьютеров

УслугаСтоимость, руб.
Установка Windows XP/Vista/7/8/10 (с носителя абонента) с драйверами 1000
Установка Windows XP/Vista/7/8/10 (с носителя абонента) с драйверами (с сохранением данных пользователя) 1200
Восстановление операционной системы (с сохранением данных пользователя) 500
Диагностика и лечение от вирусов 600
Установка антивируса (бесплатная версия) 250
Установка пакета Office(Пробная версия/Trial) 300
Устранение мелких неисправностей в системе 300
Чистка и оптимизация ОС 500
Установка периферийного оборудования (принтер, сканер) за ед. (при условии наличия драйверов) 300
Обучение/консультация 300/час
Поиск и установка необходимых драйверов 400
Разбиение винчестера на несколько разделов нужной ёмкости 400
Разбиение винчестера на несколько разделов нужной ёмкости с сохранением данных пользователя 600
Установка дополнительного ПО(Пробная версия/Trial): архиваторы (WinRAR, WinZip), утилиты записи дисков (Nero Burning Rom, Clone CD и т.п.), файловые менеджеры (MC, Total Commander), браузеры (Opera, Mozilla FireFox и т.п.), кодеки, проигрыватели (WinAmp, Power DVD и т.п.) 250
Настройка почтовых программ 400
Регистрация на интернет-ресурсе 300

На установленное ПО гарантия не распространяется.

Наличие антивируса не обеспечивает 100% защиту от вирусов.


Компьютерный Upgrade

УслугаСтоимость, руб.
Подключение и настройка нового ПК (без установки ПО) 450
Замена материнской платы 400
Установка/замена других комплектующих за ед. 200-300
Установка и настройка сетевой карты
(стоимость сетевой карты входит в стоимость услуги)
300
Обжим сетевого (UTP) кабеля 50
Чистка от пыли, при необходимости замена термопроводящей пасты 500
Чистка от пыли ноутбуков, при необходимости замена термопроводящей пасты 700
Диагностика комплектующих компьютера от 300



Домашний Wi-Fi

МодельУслугаСтоимость, руб.
Asus RT-N11P

  • Wi-Fi-точка доступа (роутер)
  • стандарт Wi-Fi: 802.11n
  • макс. скорость беспроводного соединения: 300 Мбит/с
  • коммутатор 4xLAN
  • поддержка VPN
  • скорость портов 100 Мбит/сек
  • защита информации: WEP, WPA,WPA2
2 000
D-link DIR-825/AC/G1A

  • Wi-Fi-точка доступа (роутер)
  • стандарт Wi-Fi: 802.11 a/g/n/ac
  • макс. скорость беспр. соединения: до 1200 Мбит/с
  • Одновременная работа в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц
  • коммутатор 4xLAN
  • VPN: IPSec/PPTP/L2TP/PPPoE pass-through
  • USB для 3G/LTE-модемов,принтеров,накопителей
  • 4 порта LAN 10/100/1000BASE-T
  • защита информации: WPA,WPA2

4 800


Патч-корд UTP, Кат.5е

  • 1м / 2м / 3м
50 / 75 / 100

Кабель UTP, Кат.5е

  • 1м: 2-х парный / 4-х парный (цена указана за 1 метр кабеля)
30 / 40

Дополнительные услуги:

  Услуга Стоимость., руб.
Выездное обслуживание:
Настройка роутера пользователя
(регистрация и настройка соединения до 2х ПК)
500
Дополнительная настройка 1 Wi-Fi соединения (за единицу) 200
В офисе компании Всевнет:

Диагностика и настройка роутера в офисе компании

(при необходимости перепрошивка ПО)
300
Регистрация и настройка 1 wi-fi соединения 100