Абонентский отдел
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Техническая поддержка
Круглосуточно

Последние новости

1.11.2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:
  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 - ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ
  • ул. Дружбы, д.4, к.4  ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.
Главная>Прайсы>Выезд мастера

Выезд мастера

Выезд мастера на дом или в офис Вашей компании


Мы предлагаем удобную, оперативную и очень популярную услугу – вызов мастера на дом или в офис Вашей Компании. Заказывая выезд мастера, расскажите нашему оператору максимально подробно: что произошло и по какой причине, если она известна. Ваша информация и описание поведения техники позволят специалисту правильно подобрать инструментарий для оперативного устранения неисправности.

Оставить заявку на выезд мастера Вы можете в личном кабинете Абонента, на сайте Компании, либо обратившись в центр обслуживания абонентов.

Стоимость выезда специалиста:

Адрес Базовая стоимость* Срочный выезд**

г. Всеволожск: мкр.Котово Поле, мкр.Южный, мкр.Бернгардовка, мкр.Мельничный ручей;

проспекты: Всеволожский, Христиновский и Октябрьский;

улицы: Советская, Парк Кенша, Приютинская

200 руб. 400 руб.

Всеволожский район: п.Романовка, п.Щеглово, п.Углово;

г. Всеволожск: ул.Шинников, ул.Шишканя, ул.Шевченко

300 руб. 500 руб.
п.Янино 400 руб. 600 руб.


* Базовая стоимость - выезд мастера осуществляется в срок до 72 часов с момента обращения Абонента на все адреса, входящие в зону покрытия сети ООО "Всевнет", при условии возможности связи по контактным данным, указанным в заявке.

** Срочный выезд - выезд мастера осуществляется в срок до 24 часов с момента обращения Абонента на все адреса, входящие в зону покрытия сети ООО "Всевнет", при условии возможности связи по контактным данным, указанным в заявке.

 

Стоимость выезда мастера оплачивается специалисту вне зависимости от результатов.

Вы также можете привезти Вашу технику для диагностики, ремонта, устранения неисправностей, установки программного обеспечения в один из наших центров обслуживания абонентов:

г. Всеволожск ул. Дружбы д. 4 к.4 (мкр. Бернгардовка)
г. Всеволожск ул. Межевая д. 21 (мкр. Котово-Поле)
г. Всеволожск ул. Крымская д. 6 (мкр. Южный)

График работы центров обслуживания абонентов


Обратите внимание, что устранение неисправностей в зоне ответственности ООО «Всевнет» выполняется БЕСПЛАТНО. Под зоной ответственности ООО «Всевнет» подразумевается сеть передачи данных до точки подключения Абонентской линии к Абонентской распределительной системе в местах общего пользования.