Абон. отдел: (Пн-Пт с 10:00 до 19:00): 8 (812) 643-03-90   |   Тех. поддержка: (Круглосуточно): 8 (812) 643-03-92

Условия Подписки на 6 или 12 месяцев

Термины

Личный кабинет — учетная запись Пользователя на сайте Оператора, которая содержит информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Пользователем услуг, оказываемых Оператором, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на сайте Оператора (https://user.vsevnet.ru/).

Личный счет – баланс Пользователя в Личном кабинете; средства, которые Пользователь может использовать для заказа и оплаты услуг, предоставляемых Оператором.

Оператор — ООО «Всевнет» (ИНН 4703078495, ОГРН 1054700054287), юридический адрес: 188643, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пушкинская, д. 61.

Пакет услуг — совокупность услуг, предоставляемых Оператором, доступных в рамках выбранной Подписки (на 6 или 12 месяцев). Перечень доступных услуг для каждого вида Подписки указан на странице: https://vsevnet.ru/internet/subscription/subscription_package_deal/

Период подписки — указанный в Личном кабинете период времени (6 или 12 месяцев), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата. Период действия Подписки равен 6 (шести) или 12 (двенадцати) календарным месяцам, исчисление которых начинается со дня начала действия выбранной Пользователем Подписки. Начало действия Подписки исчисляется с момента внесения Стоимости Подписки Пользователем и отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Оператора. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода ее действия в порядке, предусмотренном в п. 2.6. настоящих Условий.

Подписка — это предоставление Пользователю возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получать доступ к Пакету услуг, в соответствии с правилами, указанными в настоящих Условиях.

Пользователь — действующий абонент, заключивший с Оператором договор о предоставлении доступа к сети Интернет.

Сайт Оператораwww.vsevnet.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Условия») устанавливает правила и условия предоставления Пользователям Подписок на Пакеты услуг, предоставляемых Оператором.

1.2. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим Условия, а также положения всех документов, на которые ссылаются Условия, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку в Личном кабинете либо в центрах обслуживания клиентов.

1.3. Условия, а также документы, на которые ссылаются Условия, могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Пользователя путем размещения актуальной версии Условий, а также документов, на которые ссылаются Условия, на сайте Оператора. Новая редакция Условий, а также документов, на которые ссылаются Условия, вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора.

1.4. В случае, если Оператором были внесены какие-либо изменения в Условия и/или документы, на которые ссылаются Условия, в порядке, предусмотренном п. 1.3 Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить Подписку в Личном кабинете либо в центрах обслуживания клиентов.

Совершение Пользователем действий, направленных на получение доступа к Пакету услуг, а равно продолжение использования Пакета услуг в рамках Подписки после вступления в силу новой редакции Условий и/или документов, на которые ссылаются Условия, является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Условий и/или документов, на которые ссылаются Условия.

1.5. Пользователю могут быть доступны иные привилегии, указанные в Личном кабинете и/или на сайте Оператора, на условиях, описанных в Личном кабинете и/или на сайте Оператора.

1.6. Оформив Подписку, Пользователь:

1.6.1. подтверждает, что он является физическим лицом, достигшим возраста восемнадцати лет;

1.6.2. гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной, при необходимости, при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации;

1.6.3. подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Условиями, а также тот факт, что ему понятны положения Условий и документов, на которые ссылаются Условия;

1.6.4. предоставляет свое согласие на получение сообщений информационного характера.

1.7. Оператор вправе в целях повышения привлекательности для Пользователей Подписки предлагать Пользователям оформить Подписку на специальных условиях согласно правилам акции, опубликованным в Личном кабинете и/или на сайте Оператора.

1.8. Оператор вправе в целях повышения привлекательности для Пользователей Подписки устанавливать специальные предложения и/или Пакеты услуг для Пользователей из частных домовладений, исходя из количества оплаченных такими Пользователями услуг, предоставляемых Оператором, и других параметров, связанных с выполнением такими Пользователями определенных условий Договора и/или настоящих Условий. Специальные предложения для Пользователей из частных домовладений устанавливаются в постоянных или временных (период действия ограничен) предложениях, условия которых размещаются в Личном кабинете и/или на сайте Оператора.

2. Подписка

2.1. Согласно условиям, предусмотренным настоящим документом, Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Пакету услуг, доступному в рамках Подписки на Период подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.

2.2. Размеры плат за Подписку (далее – «Стоимость»), подлежащие оплате Пользователем, приобретшим Подписку, с Личного счета Пользователя, указаны в Личном кабинете и/или на сайте Оператора. При этом, если иное не предусмотрено в Личном кабинете и/или на сайте Оператора, плата взимается за каждый Период Подписки, определенный Пользователем, приобретшим Подписку, при оформлении Подписки.

2.3. Внесение платы за Подписку производится Пользователем, приобретающим Подписку, в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления Подписки и дальнейшей возможности оплаты Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, вносит необходимую сумму, равную Стоимости выбранной Подписки, на Личный счет Пользователя.

2.4. Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Подписки путем внесения необходимой суммы на Личный счет Пользователя при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Оператора (либо с иного момента в случаях, указанных в Личном кабинете и/или на сайте Оператора).

Обязательства Оператора по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Оператора в Период подписки.

2.5. При оформлении Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, соглашается с тем, что каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки, Оператор вправе в порядке предоплаты взимать установленную Оператором на день оплаты плату за Подписку (Стоимость Подписки) до момента отказа Пользователя, приобретшего Подписку, от продления Подписки на следующий Период подписки.

В случае, если Пользователь желает отключить продление Подписки на следующий Период, ему необходимо выбрать соответствующую опцию в Личном кабинете или обратиться в центр обслуживания клиентов.

2.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь, приобретший Подписку, вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки в Личном кабинете (п.2.5. настоящих Условий). В таком случае Подписка (а именно, доступ Пользователя к Пакету услуг на условиях Подписки) прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Оператором в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным Условиями.

2.6.1. Денежные средства, оплаченные Пользователем за предыдущие Периоды подписки, Пользователю не возвращаются, так как доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Подписки (п.2.4. настоящих Условий), а обязательства Оператора по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Оператора в Период подписки (условия абонентского договора, ст. 429.4. ГК РФ).

2.6.2. Денежные средства, оплаченные Пользователем за текущий Период подписки, Пользователю не возвращаются, так как расходы Оператора равны стоимости Подписки за соответствующий Период подписки. Под расходами Оператора в том числе понимаются выплаты поставщикам услуг (сторонним, магистральным операторам связи), обеспечение работоспособности каналов связи, предоставление скидок, технические расходы по организации и предоставлению доступа к Пакету услуг.

2.7. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Личном счете Пользователя для продления Подписки, Оператор вправе сохранить возможность доступа Пользователя к Подписке до момента списания стоимости Подписки с Личного счета Пользователя или до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.

2.7.1. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Личном счете Пользователя для продления Подписки, порядок оплаты ежемесячной абонентской платы возобновляется согласно текущему тарифному плану Пользователя без учета скидки по Подписке. Подписка при этом приостанавливается.

В случае, если по истечении оплаченного периода по текущему тарифному плану Пользователя суммы денежных средств на Личном счете Пользователя для продления Подписки достаточно, то действие Подписки возобновляется. В обратном случае, порядок оплаты ежемесячной абонентской платы по текущему тарифному плану Пользователя продлевается без учета скидки по Подписке.

2.8. Пользователь, приобретающий Подписку, принимая Условия, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его Личного счета в оплату Подписки и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его Личного счета, направленные в соответствии с настоящими Условиями, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия Оператора, направленные на списание денежных средств, в соответствии с настоящими Условиями, выполнены с согласия Пользователя.

Списание денежных средств в соответствии с настоящими Условиями начинает происходить на автоматической основе.

2.9. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Личном кабинете информацию о состоянии Подписки (оплаченный Период подписки, стоимость Подписки, состав Пакета услуг, который может изменяться, в т.ч. дополняться/сокращаться), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в Условия Подписки на сайте Оператора, которые вступают в силу с даты внесения соответствующего изменения (если иная дата вступления в силу изменения не указана в Условиях).

2.10. Пользователь принимает и соглашается с тем, что любое изменение состава Пакета услуг в рамках Подписки, за исключением услуги по предоставлению доступа к сети Интернет по специальной цене в рамках Подписки, не являются основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку.

2.11. Пользователь принимает и соглашается с тем, что временная недоступность какого-либо отдельного элемента состава Пакета услуг, в том числе, но не ограничиваясь, по причине приостановления доступа к какому-либо элементу состава Пакета услуг (услуги по предоставлению доступа к сети Интернет) по заявлению Пользователя (при наличии такой возможности), не является основанием для отмены Подписки, продления оплаченного Периода подписки, пересмотра стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку.

3. Ограничения и прочие условия

3.1. Оператор оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в доступе к Подписке (Пакету услуг) или ограничить доступ Пользователя к Подписке (Пакету услуг или к определенным элементам состава Пакета услуг) в том числе, но не ограничиваясь, при нарушении Пользователем настоящих Условий, законодательства Российской Федерации, а также если предоставление Подписок, нарушает применимое к Оператору законодательство.

В случае ограничения доступа Пользователя к Подписке в связи с нарушением Пользователем настоящих Условий сумма уплаченной Пользователем стоимости Подписки за текущий Период подписки не подлежит пересчету/возврату.

3.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять размер стоимости Подписки. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением Подписки) уведомляется о таком изменении следующим способом (по выбору Оператора): путем размещения новой редакции Условий на сайте Оператора или путем размещения информации о новом размере стомости Подписки в Личном кабинете и/или на сайте Оператора. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем Периода подписки на момент внесения соответствующих изменений.

3.3. Если иное прямо не указано в Личном кабинете и/или на сайте Оператора, Пользователь не вправе на возмездных или безвозмездных условиях передавать свои права и/или обязанности в рамках оформленной Подписки третьим лицам.

3.4. Пользователь обязуется не злоупотреблять предоставленным ему доступом к Пакету услуг в рамках Подписки, в том числе не совершать действия, направленные на использование Пакета услуг (или его элементов) в интересах третьих лиц.

3.5. Пользователь обязуется соблюдать все требования документов, регламентирующих условия использования и предоставления Подписки (Пакета услуг и/или его элементов).

3.6. Оператор вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для целей реализации/выполнения своих прав и обязанностей в соответствии с настоящими Условиями.

3.7. К настоящим Условиям и всем отношениям, связанным с Подпиской, подлежит применению право Российской Федерации. Любые претензии или иски, вытекающие из настоящих Условий, должны быть поданы и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.