Помощь

Шаг 1. Скачайте приложение в маркете на вашем устройстве
Шаг 2. Введите логин и пароль, полученные после обращения в центр обслуживания абонентов
Шаг 3. Наслаждайтесь просмотром!

Инструкции для установки приложения на различных устройствах:

— SMART-TV - скачайте приложение в маркете. Инструкция
— ТВ-Приставки - воспользуйтесь инструкцией для установки для вашей модели приставки
— ПК/Ноутбук - просто авторизуйтесь на сайте
— Смартфон/Планшет - скачайте приложение в Play Market или AppStore

Полный список поддерживаемых устройств

Ознакомиться с руководством пользователя: Руководство пользователя Личным кабинетом.

Здесь Вы сможете посмотреть инструкции по настройке роутеров.

 

 

Низкая скорость по Wi-Fi

Диагностика потерь с помощью WinMTR

Тестирование скорости в безопасном режиме Windows

Тестирование скорости Интернет без роутера (раздел в стадии наполнения)

 

Диагностика скорости с помощью утилиты iperf (для уверенных пользователей)

Перепрошивка роутера (для уверенных пользователей) (раздел в стадии наполнения)

Ручная настройка беспроводного канала (для уверенных пользователей) (раздел в стадии наполнения)

 

Вероятные причины низкой скорости интернет

В случае каких-либо затруднений свяжитесь с технической поддержкой по номеру 8 (81370) 43-502.

Оставить заявку на сайте

Автопоиск: да (вкл)

Частота: 114000 кГц

Скорость потока: 7000

QAM-модуляция: 256

Сетевой поиск: да (вкл)

ID сети: 777

Если при вводе этих параметром ТВ-приемник не найдет ТВ-каналов, необходимо произвести поиск каналов в ручном режиме на следующих частотах: