1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:
Абонент – пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации;
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Сайт – веб-сайт Оператора, доступный в сети Интернет по сетевому адресу https://vsevnet.ru.
Защита персональных данных – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных (далее – «ИСПДн») – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их раскрытия третьим лицам и/или их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – ООО «Всевнет», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения);
Пользователь – любой посетитель Сайта https://vsevnet.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Работники (работники Оператора) – штатные работники Оператора с полной или частичной занятостью, независимо от их должности;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Специальная категория персональных данных – персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни;
Субъекты персональных данных – определенное или определяемое физическое лицо;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего интернет-сайта;
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Всевнет» (далее — «Оператор»).
2.2. Настоящая политика конфиденциальности Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (Пользователях) Сайта https://vsevnet.ru.
2.3. Использование Пользователем Сайта https://vsevnet.ru означает, что он ознакомлен, согласен с условиями и принимает настоящую Политику.
2.4. В случае несогласия с любым из условий настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта https://vsevnet.ru.
2.5. Целью настоящей Политики является обеспечение соответствия работы Сайта требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
2.6. Действие настоящей Политики распространяется на процессы обработки персональных данных на Сайте и на работников Оператора, участвующих в данных процессах.
2.7. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://vsevnet.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://vsevnet.ru.
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации (далее – «РФ»).
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъекты персональных данных подразделяются на следующие категории лиц:
6.1. Абоненты, заключившие договор с Оператором на оказание услуг связи, представители абонентов, пользователи услуг связи, оказываемых Оператором.
6.2. Работники контрагентов по гражданско-правовым договорам, заключенным (заключаемым) с Оператором.
6.3. Пользователи Сайта.
6.4. Физические лица, имеющие намерение воспользоваться услугами (приобрести товары) Оператора или третьих лиц.
6.5. Физические лица, обращающиеся на горячую линию, направляющие заявки, заявления и обращения в адрес Оператора.
7. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта.
7.2. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки или формы обратной связи на Сайте https://vsevnet.ru, а также при работе в Личном кабинете и могут включать в себя следующую информацию:
— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— любую иную информацию, внесенную Пользователем по своей инициативе, за исключением специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных.
7.4. Оператор дополнительно обрабатывает данные, которые автоматически передаются при посещении Пользователем Сайта:
— IP-адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту);
— время доступа;
— адрес страницы;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
7.5. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических задач.
8. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в определенных целях и только те персональные данные, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности, Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
— взаимодействие в рамках заключенных с Оператором договоров (Абоненты, Пользователи, представители контрагентов).
— выполнение требований законодательных актов, нормативных документов.
— статистические или иные исследовательские цели (обезличенные данные, полученные Оператором на законных основаниях).
— осуществление абонентского, сервисного и справочно-информационного обслуживания Пользователей/Абонентов с помощью средств связи.
— осуществление связи с Пользователем/Абонентом для направления последнему уведомлений, запросов и информации, относящейся к использованию Сайта, оказания услуг, выполнения соглашений и обработки обращений, запросов и заявок от Пользователя/Абонента;
— предоставление доступа к личному кабинету (Абоненты).
9. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, правовыми основаниями являются:
— Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 N 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 N 785 «Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания»;
— соблюдение установленных законодательством обязательств;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— иные правовые документы.
10. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. При получении персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных, согласие может быть получено в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения. В случаях, прямо предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных допускается только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.3. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
10.4. Автоматизированная обработка персональных данных должна осуществляться в ИСПДн Оператора в строгом соответствии с настоящей Политикой. Доступ к ИСПДн предоставляется уполномоченным работникам только для исполнения ими своих должностных обязанностей.
10.5. Неавтоматизированная обработка персональных данных должна осуществляться таким образом, чтобы персональные данные обособлялись от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах и иными способами.
10.6. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, могут быть приняты Оператором на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных только при наличии согласия в письменной форме.
10.7. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
10.8. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных Пользователей не осуществляется.
10.9. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.10. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.11. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
11.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.
11.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты info@vsevnet.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
11.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@vsevnet.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
11.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
11.8. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
11.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11.10. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, если:
— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
— иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
12. COOKIES
12.1. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего интернет-сайта. Cookies содержат информацию, которая может быть использована Оператором.
12.2. Никакие сведения, собранные Оператором посредством Cookies, не могут быть использованы для определения (идентификации) Пользователей.
12.3. Оператор может использовать Cookies в целях контроля использования Сайта, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователей, необходимое для многократного введения в формах Сайта одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сайта.
12.4. Информация, полученная посредством Cookies, также может использоваться Оператором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователей.
12.5. Пользователь может изменить настройки приема файлов Cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также направить свои предложения, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@vsevnet.ru.
13.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Сайте Оператора https://vsevnet.ru. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с ее актуальной версией на Сайте Оператора.
13.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
13.4. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая версия Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://vsevnet.ru, если иное не предусмотрено новой версией Политики.