12
Февраль 2021

График работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

ул. Крымская, д.6  – с 16.02.2021 возобновляет работу в штатном режиме!
ул. Межевая, д.21, ул. Дружбы, д.4, к.4 – работает в штатном режиме.

  Подробнее...
26
Январь 2021

Отключение функции «управление эфиром» на некоторых каналах в сервисе «СмотрЁшка»

Уважаемые абоненты!

С сожалением сообщаем, что в соответствии с требованиями правообладателей ТВ каналов, сервис “СмотрЁшка” вынужден отключить функцию “управление эфиром”  

Подробнее...
14
Январь 2021

Плановые работы на сети передачи данных

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 19.01.2021 будут проводиться планово-профилактические работы на сети передачи данных.
В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуг по адресам: ул. Фонвизина, ул. Державинская, ул. Крылова, ул. Грибоедова, Комсомольский пр., ул. Комсомола.

Время работ с 10:00 до 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства.

Подробнее...
12
Январь 2021

Планово-профилактические работы на спутниках вещания

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о том, что 14 января 2021 года будут проводиться ежеквартальные планово-профилактические работы на спутниках вещания.

В период с 02:00 до 10:00 вещание некоторых телеканалов на сети кабельного телевидения и в сервисе “СмотрЁшка” может быть приостановлено.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Подробнее...
31
Декабрь 2020

Приостановка вещания аналоговых каналов

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что в связи с техническими сложностями вещания аналоговых каналов на сети кабельного телевидения мы вынуждены временно приостановить трансляцию некоторых телеканалов.

Обязательные общедоступные телеканалы затронуты не будут.

Полное восстановление трансляции ожидается к концу января 2021 г.

По всем интересующим вопросам просьба обращаться по телефонам: 8 (812) 643-03-90; 8 (81370) 43-500

Подробнее...
14
Декабрь 2020

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на изменение графика работы офисов компании:

31.12. (четверг) – с 10:00 до 16:00 (офис Межевая)
01.01. (пятница) – выходной
02.01. (суббота) – выходной
03.01. (воскресенье) – выходной
04.01. (понедельник) – выходной
05.01. (Вторник) – с 11:00 до 17:00 (без обеда) офис Межевая
06.01. (Среда) – с 11:00 до 17:00 (без обеда) офис Межевая
07.01. (Четверг) – выходной
08.01. (Пятница) – выходной
09.01. (Суббота) – выходной
10.01. (Воскресенье) – выходной

с 11.01. работает офис по адресу ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, все остальные офисы временно закрыты.

Отдел Технической поддержки работает в штатном режиме.

Подробнее...
5
Декабрь 2020

Изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

  • ул. Межевая, д.21, с 10:00 до 19:00, по будним дням

  • ул. Крымская, д.6 – ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ
  • ул. Дружбы, д.4, к.4  – ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

По всем вопросам обращайтесь по телефону: 8 (812) 643-03-90; 8(81370) 43-500.

Служба технической поддержки и колл-центр работают в штатном режиме.

Подробнее...
20
Ноябрь 2020

Приостановка трансляции аналоговых каналов

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что в связи с техническими сложностями вещания аналоговых каналов на сети кабельного телевидения мы вынуждены временно приостановить трансляцию некоторых телеканалов.

Обязательные общедоступные телеканалы затронуты не будут.

Полное восстановление трансляции ожидается к концу декабря 2020 г.

По всем интересующим вопросам просьба обращаться по телефонам: 8 (812) 643-03-90; 8 (81370) 43-500.

Подробнее...
21
Октябрь 2020

График работы Абонентского отдела в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на изменение в графике работы Центров обслуживания абонентов:

04 ноября (среда) – Выходной
c 05 ноября (четверг) – В штатном режиме

Отдел технической поддержки работает в штатном режиме

Подробнее...